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LB/T 065旅游民宿基本要求与评价
7月19日,文化和旅游部正式发布旅游行业标准《旅游民宿基本要求与评价》(LB/T 065-2019)(以下简称民宿新标),代替了LB/T065-2017版本,将旅游民宿等级修改为三星级、四星级、五星级3个等级,标牌、证书由等级评定机构统一制作,星级标志有效期为三年,期满后应进行复核。
分级标准有哪些不一样
《旅游民宿基本要求与评价》对民宿的卫生、安全、消防等条件进行了细化和量化。
在安全卫生方面,要求包括“经营场地无地质灾害和其他影响公共安全的隐患""易发生危险的区域和设施应设置安全警示标志""应配备必要的防盗、应急、逃生安全设施食品来源、加工、销售应符合相关食品安全国家标准要求”等。
对普通游客来说,更为直观的民宿选择参照,无疑是有关旅游民宿三星级、四星级和五星级的具体划分标准。
比如,同样是对“环境和建筑"的要求,三星级民宿只有“周边环境应整洁干净""建筑外观应与周边环境相协调"这两条基本要求,五星级民宿则在三星级的标准基础上加入了周边应“环境优美,宜有良好的空气质量和地表水质""宜有医院或医疗点""有停车场""周边宜有较多特色餐饮""有地方非遗、风俗等活动体验点"等七条参照标准。
在“服务和接待"方面,五星级民宿需要做到客房床单、被套、枕套、毛巾等每客必换,拖鞋、杯具等公共物品一客一消毒,卫生间每天清理不少于一次,无异味、无积水、无污渍,宜提供接送服务,方便游客抵达和离开等,而且接待人员应比较熟悉当地文化旅游资源和特色产品,可以为游客提供或推荐多种餐饮产品。
将影响旅游民宿发展方向