16949认证流程:
1.企业需求分析。明确企业需求,企业需求分析,潜在需求分析。
2.咨询过程策划。全期工作计划,咨询阶段计划,定期工作效果评价。
3.体系诊断。诊断计划,现场实施,诊断报告,改进建议。
4.体系分析。顾客需求分析,现有管理体系分析,薄弱环节分析效率分析,管理体系分析,整合分析。
5.体系设计。确定体系运作流程,确定流程接口,确定组织结构及职能,明确资源要求,体系整合设计,系统的文件化体系设计。
6.培训提供。管理层培训,标准理解培训,文件编写培训,体系运行培训,内审员培训,认证准备培训。
7.文件编写指导。分级分部门的辅导,符合性、实用性、操作性审查,书面修改意见,文件适用性、接口性讨论,文件审批发布。
8.体系运行指导。运行前独立的辅导,运行中效果的检查,改进建议,跟踪改进效果。
9.体系评价及改进。体系内审,体系内审纠正措施提出,纠正措施跟踪及评价指导,管理评审,与其它管理体系整合效果评价,整合体系的改进。
10.咨询/实施效果的评价。企业书面的评价,企业顾客满意级度对比,企业质量损失成本对比,咨询/实施方法的调整与改进。
11.预审及认证准备。指导选择认证机构,提出认证申请,模拟审核,纠正措施跟踪,认证准备辅导,接受正式认证。